Chargeback Chile

[u/Plane-Assistance9867]

Hola, como están?

Hace un tiempo hice una compra en una tienda de comercio extranjero y finalmente no me mandaron los productos. Pague directamente con débito y quería consultarles si alguien de ustedes ha pedido chargeback por este tipo de casos.

Lo otro sería irme por delito de estafa, pero sería más larga la vuelta creo. Agradecido de antemano!

[u/AutoModerator]

¡Hola! Un recordatorio de r/FinanzasChile: toda inversión lleva riesgos. Antes de poner tu dinero en cualquier instrumento (criptos, acciones, etc.), investiga bien: ¿qué es?, ¿cómo funciona?, ¿quién está detrás? No te lances sin entender, y usa solo lo que estés dispuesto a perder. ¡Éxito y a discutir con cabeza fría!

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[u/InternationalTry2496]

Hiciste la compra así que te van a negar el caso de fraude, la mayoría de bancos tiene como ver el registro de autorización de la compra y de dónde se generó esta, pide mejor con la plataforma la devolución

[u/Leon_elpanda]

Si mencionas el termino chargeback, cualquier banco dira que eso no existe pese a ser un termino universal. Desconocimento o lata? Vaya a saber uno. Si lo pasas por fraude te preguntaran, la compra la hizo Ud? Del momento que digas si sonaste. Si dices no, van a investigar y saldrá peor. Mi consejo es escalar directamente con la marca de la tarjeta para el chargeback. Yo he logrado varios, los mas grandes con Latam y otros con Sky Airlines pero los vi directamente con American Express y si tienes pruebas, siempre se van al lado del cliente. Es mas, primero reversan y luego investigan.

[u/xumixu]

Tienes que llamar al banco, y usar los convenios que tienen las tarjetas (como mastercardd/visa)